Privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 12 de agosto de 2026
Esta política explica cómo Avonlea Systems SpA trata los datos personales obtenidos a través del sitio público turnomix.com. No cubre los datos operativos de clientes dentro de la aplicación privada, cuyo tratamiento se regula en cada contrato comercial.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es Avonlea Systems SpA, RUT 77.890.325-3, sociedad constituida en Chile. Canal de privacidad: contacto@turnomix.com.
2. Datos que tratamos
Al solicitar una demo tratamos nombre, correo corporativo, empresa, rubro, teléfono opcional, idioma y el contenido de tu solicitud. La infraestructura también procesa datos técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio, como dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, método, estado de respuesta, identificadores de solicitud y datos generales del dispositivo o red.
3. Cómo obtenemos los datos
Recibimos los datos directamente de ti cuando envías el formulario o nos escribes. Los datos técnicos se generan al comunicar tu navegador con la infraestructura de Cloudflare. No obtenemos listas de datos personales de intermediarios para este sitio.
4. Finalidades y fundamento
Usamos los datos para responder tu solicitud, coordinar una demo, evaluar el encaje comercial, prevenir abuso, mantener la seguridad, resolver fallas y medir el rendimiento agregado del sitio. El envío del formulario expresa tu solicitud y consentimiento para ser contactado. Desde el 1 de diciembre de 2026 también podrán resultar aplicables las bases de medidas precontractuales e interés legítimo previstas por la Ley 21.719, con respeto a tus derechos. No usamos estos datos para publicidad de terceros ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
5. Proveedores y transferencias
No vendemos ni arrendamos datos personales. Cloudflare, Inc. y sus afiliadas prestan CDN, seguridad, ejecución del Worker, correo y observabilidad, por lo que pueden procesar datos técnicos o del formulario por cuenta de Avonlea desde infraestructura ubicada fuera de Chile. Podremos utilizar otros proveedores estrictamente necesarios, sujetos a deberes de confidencialidad, seguridad y las salvaguardas contractuales aplicables.
6. Conservación
Las solicitudes de demo que no deriven en una relación comercial se conservan hasta 12 meses desde la última interacción relevante y luego se eliminan o anonimizan, salvo que debamos conservarlas para cumplir una obligación legal o defender derechos. Los logs del Worker se conservan por un máximo de 7 días. Los datos de clientes se rigen por su contrato y no por este plazo.
7. Analítica y cookies
El sitio no instala cookies publicitarias ni usa almacenamiento local para perfilar visitantes. Cloudflare Web Analytics mide rendimiento y visitas de forma agregada, sin cookies ni localStorage y, según su documentación, sin recopilar datos personales. Si incorporamos una tecnología no esencial que requiera consentimiento, informaremos previamente y ofreceremos controles adecuados.
8. Tus derechos
Puedes solicitar información y acceso a tus datos, rectificación de datos inexactos, eliminación o cancelación cuando proceda y oposición a usos de marketing. Desde la entrada en vigor de la Ley 21.719 se aplicarán además los derechos y procedimientos ampliados de supresión, oposición, portabilidad y bloqueo. Para ejercerlos escribe a contacto@turnomix.com; podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes recurrir a la autoridad o tribunales competentes.
9. Seguridad
Aplicamos controles razonables y proporcionales, incluidos HTTPS, límites y validación del formulario, controles antiabuso, restricciones de envío, headers de seguridad y logs sin el contenido de los campos. Ningún sistema es infalible; gestionaremos incidentes y notificaciones conforme a la ley aplicable.
10. Menores
El sitio y la demo se dirigen a representantes de empresas y no a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de niños, niñas o adolescentes a través del formulario.
11. Cambios y contacto
Publicaremos aquí cualquier cambio y actualizaremos la fecha. Las consultas, solicitudes de derechos o reclamos sobre privacidad pueden enviarse a contacto@turnomix.com.